Retourneren & Ruilen

Bij Cartouche Fashion streven we naar volledige tevredenheid; mocht uw aankoop niet naar wens zijn, dan kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst probleemloos retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld uw retourzending aan via ons online portaal met uw ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te genereren.

• 2.
  Verpakking

  Plaats de ongedragen kledingstukken met de originele kaartjes terug in de verzenddoos en voeg het ingevulde retourformulier toe.

• 3.
  Verzending

  Plak het retourlabel op de buitenzijde van het pakket en geef deze af bij een erkend PostNL of DHL servicepunt bij u in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij uw retour in goede orde hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op uw rekening.